Een gesprek met je tandarts of mondhygiënist - Het belang van effectieve communicatie

Als je bij de tandarts in de stoel ligt en de tandarts of mondhygiënist de stoel omhoog zet om met je te praten, kan dat vaak zorgen voor wat spanning. Maar wat betekent zo'n gesprek eigenlijk? Het draait uiteindelijk om jouw gezondheid, wat natuurlijk belangrijk is, ook al kan zo'n gesprek leiden tot een behandeladvies of verandering in levensstijl. Wat maakt een goed gesprek en hoe haal je er het meeste uit? Dr. Wanda de Kanter en dr. Pauline Dekker, beiden longarts, hebben onderzocht hoe belangrijk de interactie tussen zorgverlener en patiënt is. Hoe kunnen hulpverleners adviezen op een goede manier overbrengen zonder betuttelend, autoritair of belerend over te komen? Als patiënt wil je niet worden berispt of iets verboden worden. Je wilt juist een gelijkwaardig en respectvol gesprek. Het is ook goed om als patiënt kritisch te kijken naar de relatie met je zorgverleners. Hoe wil jij benaderd worden door je dokter, mondhygiënist of tandarts? In een tandartspraktijk hebben Wanda de Kanter en Pauline Dekker een video opgenomen voor tandartsen en mondhygiënisten, waarin ze een rollenspel spelen. Ze tonen twee gesprekken: één waarin het vooral niet goed gaat (met een vleugje humor), en één waarin een behulpzaam en effectief gesprek plaatsvindt. Ze laten zien hoe een zorgverlener op een wetenschappelijk bewezen manier de patiënt kan begeleiden naar gezonder gedrag, zonder belerend of betuttelend te zijn. Het onderwerp van de video is stoppen met roken, maar de principes zijn ook toepasbaar in andere situaties. Wil je de video bekijken? Klik dan hier.